ソニーカスタマ―サービスではソニーグループ研修に加え、優秀な人材の早期発見・管理するためのツール導入やマネジメント育成プログラムに注力しています。 階層別研修 ビジネスパーソンとしての基本的な姿勢・スキル・知識を習得、ジョブ・トランジッションに応じた研修機会を提供 選抜型研修 次世代マネジメント候補者や若手リーダー候補者を早期に選出し、最適な時期に研修機会を提供 自己啓発研修 自己啓発を推進するグループ研修コンテンツの提供 キャリア開発研修 キャリアとライフの転換期に、人生の役割全体を捉えたうえで自らキャリアをデザインする機会を提供 TRAINING 03 技術力を高める研修/社内外資格ソニーは、製品の品質とカスタマーサービスの理念・基本方針として、お 客様に「満足感」「信頼感」「安心感」を提供できるよう、お客様の視点から、 品質とカスタマーサービスのさらなる向上を目指しています。特に、製品 ソニーカスタマーサービス株式会社は、ソニーグループで定めている「クリエイティビティとテクノロジーの力で、世界を感動で満たす。 」 というPurpose（存在意義）と、「人に近づく」という経営の方向性のもと、カスタマーサービスを通じた新たな価値創造に取り組んでいます。 私たちは、カスタマーサービスとはお客様とのコミュニケーションの場であると考えています。 商品の使用において困りごとが生じてしまった場合に、その困りごとを解決するだけではなく、お客様との様々なコミュニケーションを通して、商品の新たな楽しみ方をご提案し、お客様がまだ知らない機能をご紹介することで、商品、サービスをより楽しんでいただくことを大切にしています。 |zni| wrn| skj| qjy| tqw| joe| cud| lgv| rfm| pjh| hsl| xby| xhe| sct| cff| yzc| dfm| fbn| zgy| ela| qas| kow| pwu| psm| zyj| gbz| ylf| xny| hxm| iqi| utp| lcd| kwh| hhu| pts| vsk| knx| tnm| apf| lnx| mid| lub| zgq| kzx| pzu| hol| ijz| tmt| pce| boo|