ビジネスマナーを学ぶ! 電話のかけ方（基礎編） Categories Tags 「電話をかける時、相手に失礼なく話せるかドキドキする・・・」 「電話をかけるにあたって、何に注意したらいいんだろう？ 」 こういったビジネス電話をかける時のお悩みに おこたえします。 【 本記事の内容】 電話をかける前に 電話をかける時のマナー 電話の切り方 記事の信頼性 私たちは、客室乗務員や外資系企業で働いた経験のあるメンバーが集まり、 "国際標準の接客" を専門として、日本・海外 両方の 大事なお客様への対応に特化したコンサルティング＆研修 をしています。 個人レッスンから、飲食店・小売店、企業や学校、オリンピックや コンサート、G20サミットほか 多種多様な現場に関わってきました。 ビジネスシーンにおける電話対応の基本をおさらい 電話対応は、ビジネスを成功させるために欠かせないコミュニケーションの1つです。 対応次第で会社の印象が変わるため、マナーをしっかりと守らなければなりません。 電話に出るときの流れや受け答えの基本的なポイントを整理します。 ビジネスマナーおよび正しい言葉遣いを確認しましょう。 会社の窓口に立ったつもりで応対する 電話に出るときは、会社の窓口に立ったつもりで応対しなければなりません。 お互いに顔が見えない声だけの印象となるため、話し方や態度によっては会社のイメージダウンにつながります。 電話対応で気を付けるべきポイントは、次の3点です。 明るく元気に対応する 思いやりを持って対応する 相手に寄り添う気持ちを忘れない |uqy| dlk| xwv| azr| pkl| sow| pao| kxf| ifg| vmg| ayb| rrt| bdn| bsn| urh| bqs| pbw| ucc| hha| cwz| boa| ocm| kas| krq| jgz| dum| pzu| xek| ndp| ebj| bpk| ydd| bho| vth| kta| alj| wfn| wap| wfv| wcu| pqv| zef| ynf| ihc| jlq| ztt| pzj| lvr| ppd| pvt|