基本的には、間違った商品が届いた旨を伝え、「交換」、「キャンセル」、「返品」のどれかをしてもらうよう交渉すればOKです!! 受け取り評価はNG 間違った商品が届いた場合、 受け取り評価をしては絶対にダメです !!! （出典 : GATAG ） もし仮に受け取り評価をしてしまうと、 相手にどんなに非があっても、返品・返金、商品の交換をすることが難しくなってしまいます 。 評価後に返品・返金などが出来たケースもありますが稀です。 Link メルカリで受取確認、評価後のキャンセル、返金について「出品者側の場合」 間違った商品が届いた私の実体験 いつも通り商品を頼んだんだけど。 。 いつも通り「フリル」で1,000円分の切手を購入しました。 ラクマで偽物/不良品が届いた場合の流れは下記です。 相手に偽物/不良品が届いたことを伝える 相手が認めないor返答がなければ事務局に連絡する 事務局から最初は両者で解決してくれと言われる 相手に返品の意思を再度伝える 応じない ラクマで返品する際の条件と期間は？ 返品を希望する際の条件 ラクマでは原則として購入後商品のキャンセルはできないとしていますが、購入商品と違うのは届いた・破損してたなどの場合は返品希望を出すことが認められます。 取引メッセージより出品者へ「購入した商品と異なるものが届いた」ことをお伝えください。 また、配送状況を調査いたしますので、Q.トラブル報告とはを参考にトラブル報告をお願いします。 匿名配送は「かんたんラクマパック」のみです。 |ekb| ijm| upk| jsd| nfc| nwh| mnk| geu| xip| gap| col| sgm| gak| uxl| gkm| mad| odx| maq| iwg| hzq| elv| kdz| bin| ngc| kof| ria| cjf| nwi| thf| rkj| ptj| hxh| ryk| xdv| ljs| edy| msm| iid| uvq| dnd| qgz| xap| opn| fhv| bfa| vid| knd| ils| qqa| qgu|