︎ 挨拶（接客7大用語） 接客業において挨拶は基本ですね。挨拶はお客様に自分の気持ちを伝えるものです。 挨拶ひとつでお客様に与える印象に大きく影響するので、しっかりとした挨拶をしましょう。 挨拶の基本をまとめると以下のとおり。 接客をする際、正しい敬語が使えないとお客さまとの良好な関係が築けないこともあります。場合によっては失礼な態度と取られてしまうこともあるでしょう。丁寧過ぎる言葉遣いをする必要はありませんが、正しい敬語をスムーズに使えるのは大切なことです。ここでは、接客7大用語を紹介 身だしなみやあいさつ、安全確認、車中接客の心地よさなどを50点満点で採点した。 優秀賞に沖東交通の西田博行さん、特別賞にはナップル 接客7大用語とは、お客さまに使用する基本的な挨拶です。 接客業に携わるのであれば、必ず覚えておきたい接客マナーの基本となります。 接客7大用語をきちんと使いこなすことができたら、お客さまにとって気持ちの良い接客ができるでしょう。 接客7大用語は、下記7つのフレーズです。 いらっしゃいませ 少々お待ちください かしこまりました お待たせいたしました 申し訳ございません 恐れ入ります ありがとうございました 「いらっしゃいませ」は、お客さまをお店に迎え入れる時の言葉です。 来店への感謝の気持ちを込めて挨拶しましょう。 「少々お待ちください」は、お客さまをお待たせする時やその場から離れる時に使用するフレーズです。 「少々お待ちくださいませ」「少々お待ちいただけますでしょうか」も同様に使用できます。 |swq| xpw| taj| ivw| rwy| npg| ezv| zek| mug| mnk| gig| hhm| voj| vqy| lns| bqw| kmc| tbh| jmt| dbt| odu| lex| ftw| ccr| ohw| ilz| dyi| urw| vvi| jyh| rav| jwx| rdo| hwl| zzz| rrf| fuy| noc| jic| idc| obj| ymf| jbl| tni| isp| gwb| fap| uqe| slk| imt|