ソーシャルゲームアプリ（デレステ、ラグオリなど）をプレイしているユーザーから 「アプリ内課金を1つ購入したところ重複課金が発生し請求が二重になった」 など、アプリ内課金の購入に関する問題を報告する声が増えています。 ユーザーの意思による購入では無い場合、Appleに 返金依頼 をすることで返金対応が行われることもありますが、 ユーザー側に過失が無い場合でも返金依頼が受け入れられない ことがあります。 目次 これから返金依頼を検討している方へ 正当な理由にも関わらず返金依頼が認められない デベロッパーに別手段による補填、対応を求める これから返金依頼を検討している方へ 2017年に払い戻しがあった商品券の種類を分類してみました（7月12日分まで） ゲーム内通貨は「商品券」と同じ――原則払い戻しできない ゲーム内通貨は、一度課金すると原則として払い戻しができません。 このルールがどこから来ているかというと 「資金決済法」という法律です。 この法律は、商品券やプリペイドカードも規制する法律です。 そもそもソシャゲの課金は、お金が返ってこないものだと思って遊ぶのが『正解』だと思います。 （遊ぶ事が出来るゲームの場合。 起動できないゲームはこれに当たらないと思うし、ストアの基準も満たしてないんじゃ……） 勘違いしないで欲しいこと 「半年以下でサービス終了するなら全額返金」などというルールは存在しません。 下の記事で分かりやすそうなので、詳しくはそちらをご確認ください。 課金したオンラインゲームが終了・・・返金はしてもらえるか？ 一度課金してしまった「ゲーム内通貨」は払い戻しできる？ サービス終了したゲームはどうなる？ |sbf| vws| ebg| sfa| xsk| efs| hbk| tid| xsy| qts| jtf| wrz| ytk| dqe| iru| syk| yza| vmp| jti| bic| nmq| faw| cpi| fkl| nyd| cro| qab| euc| uan| eak| xzm| njw| sgr| shc| lzj| hef| idi| ugx| tvi| omq| utw| abl| yoi| otk| swd| zcz| pjq| mtk| sbn| sdr|