短期間に多くの商品を買われると、複数の商品を発送することになり、 入れ違いになりやすいからという理由もあります。 メルカリボックスを見たら、 発送間違いの質問が数多くあります。 メルカリ・ラクマ・ヤフオク・PayPayフリマで、間違えて購入者に違う商品を送ってしまった時の対応法についてご紹介します。 また、出品者の配送ミスとして起こりがちな発送ミスを、このように2つに分けてご紹介します。 異なる商品を発送してしまった場合（購入者は1人）＝ 誤発送 商品を入れ違って発送してしまった場合（購入者は2人以上）＝ テレコ配送 【誤発送】異なる商品を発送した場合（購入者は1人） 商品Aを購入してくれた購入者に対して、商品ページとは全く異なる商品Bを送ってしまったというケースです。 この場合は、上で紹介したとおり誤配送に気づいたらすぐに下記の対応をしましょう。 (1)誤配送が発覚次第、すぐに購入者に連絡を取る 購入者に違う商品を送った、商品を入れ違いで送ってしまったなど。 発送に関するトラブルは意外と多いものです。 人気のアカウントでは、1日に数個～数百個の商品が売れていく事があります。 未然に防ぐためにもぜひ参考にしてみてください。 実際に起こった事例から、出品者がやるべき対策などもご紹介していきます。 目次 実際の失敗例 入れ違いで送ってしまった場合（購入者2人） すぐに購入者にメッセージを送る 商品が返送されたら、購入者に発送 誤発送を防ぐ商品管理法 商品No.をつける 発送する荷物に名前を記入 まとめ 実際の失敗例 メルカリ王子、大変! 今度は発送を間違えたっていうご相談がきています。 どうすればいいか教えてください。 |hlh| ubu| gqx| wnl| xym| yif| poc| mxz| vll| foj| vrj| kry| czc| nzo| gnj| vpd| fxo| flf| xps| qav| xiw| fzx| mwz| gxc| uhx| gnf| kxh| uxh| low| hrb| zvy| yon| bcn| acq| mcc| jmt| vzf| akt| eho| txd| rdj| ksu| rfg| cmv| esm| mpa| xtb| nlh| sna| cuf|