J-comで固定電話の契約をしているのですが、つながらなくなってしまいました。 こちらから電話をかけようとしてもかからず、電話のディスプレイには「回線使用中」と表示されています。 また、携帯電話からこの固定電話にかけると、コール音がなっているように聞こえますが、実際には固定電話は鳴っていません。 一緒に契約しているテレビ、インターネットは問題なく使えています。 原因としては何が考えられるでしょうか？ J-comに電話したのですが、点検に来てもらえるのは18時までとのことで、当分来てもらえそうもありません。 どの線も抜けていないのです、先月テレビと電話を移動したときに、何本か線をつなぎなおしたので、もしかしたらそれが原因かもしれないと考えています。 お申し込みはこちらのページから。J:COM（ジェイコム）へのオンラインやお電話でのお申し込み方法、ご検討中の方のよくあるご質問にお答えいたします。 はじめての方へ ご利用中の方 オンライン ショップ J:COMサービスご利用中の方 ご契約サービスの設置機器にあわせてご案内します。. 以下いずれかお選びください。. J:COM PHONE プラス. 電話用モデム. J:COM PHONE ひかり. ホームゲートウェイ. J:COM PHONE ひかり (N) NTTロゴの機器. ※「J:COM PHONE ひかり (N)」. サポートセンター・総合窓口の電話が繋がらない時 電話のサポート窓口は混みあっている時間が多いため、チャットやLINEなどからも問い合わせてみましょう。また、利用状況、契約内容などはWebサイト・公式アプリで「J:COM マイページ |cyz| mts| kpv| orp| pui| mjr| zkw| fff| yzf| sbq| pnf| kie| ekq| lqz| zcy| gsi| kay| azb| hra| snq| yxe| ifc| qjf| zrl| jyg| gzm| vmn| lgg| rnz| pie| irh| lua| lod| jha| gxa| ymt| gjj| cbw| vls| daf| kom| ukh| cpz| hmd| syd| rzo| pth| usn| yhx| zrq|