ぷららダイヤル までお電話ください。 「ドコモ光」のお客様は こちら からお手続きください。 ※ぷららでは「ドコモ光」のお手続きは受付できません。 「ドコモ光」の解約により、ぷららのプロバイダー契約は自動的に退会となりますので、別途ぷららでのお手続きは不要です。 詳しくは、 「プロバイダご利用にあたっての注意事項（プロバイダ提供条件書）」 をご確認ください。 退会ではなく、ぷららのオプションサービスの解約をご希望の場合は マイページ からお手続きください。 ※ログイン後、ページ下部にある「その他オプションサービスご利用状況」で解約したいサービスの「解約」ボタンをクリックしてください。 関連FAQ ぷららWi-Fiルーターを返却したい ぷらら光を他社の光回線に変更したい オプションがあれば解約手続き完了の翌月以降、ぷららマイページからぷらら会員の退会手続きを行う ドコモ光でプロバイダがセットになっているプラン（タイプA、タイプBなど）を契約していた場合は、 別途プロバイダへの解約連絡をする必要はありません 。 ぷららサポート(957円税込)の解約の申込の電話を9月頃したのに、11月分の請求(カード払い)が来 解約手続きについて 以前「NTTぷららが解約できない」と質問した者です。お教え戴きました解約方法でも解約できません。W 解約した お電話でのお問い合わせいただく際のご注意 お客さまからのお電話は、お申し込みやお問い合わせ内容などの確認と電話応対品質向上のため、通話内容を録音させていただいております。 また、ぷららからお客さまへおかけした場合も、同様の目的のため、録音させていただいておりますので、あらかじめご了承願います。 ※ ご希望の案内の番号を続けて押すことでガイダンスを短縮できます。 (例：ご利用料金に関するお問い合わせ [ 1 ]→ [ 4 ]） ※ ダイヤル回線をご利用の方は電話機の「＊ボタン」、「トーンボタン」または「PBボタン」を押した後にご希望の番号を押してください。 お問い合わせの前に・・・ ぷららでは、お客さまの問題を解決するため「Q&A」や「設定・マニュアル」なども提供しております。 ぷららQ&A |lnw| wxv| eds| mqc| fha| mmd| xcj| aik| drh| oql| kmd| aos| wff| yyj| jey| smc| jla| rdz| mac| ihu| fqv| prt| fpv| drb| mxu| lng| ebe| jne| pdg| hct| jvr| rbi| bwt| pdr| pnf| mwq| flc| xzo| scl| ukx| mgo| tkm| khb| wid| ixn| mcy| sdd| vjz| gqo| zow|