よくある質問や楽天モバイルへの問い合わせ方法を紹介しています。楽天モバイルヘルプ・問い合わせページです。よくある質問や楽天モバイルへの問い合わせ方法を紹介しています。 Loading ×Sorry to 2/24 (土) 12:30 配信. au Online ShopとUQ mobileオンラインショップに「サクッと機種変更」が導入されました. ITmedia Mobileにおける1週間の記事アクセス数 楽天モバイルショップを利用する場合 店頭にて故障機をチェックしてもらう 楽天モバイルショップ（修理受付対応ショップ）でスタッフに故障機の状態を確認してもらい、修理・交換をしてもらいましょう。 修理または交換の手続き スマホを落として故障させてしまった、なんてことはよくあることです。しかし、故障のたびに高い修理料金を払うのは考えものでしょう。スマホの故障や紛失に賢く備えるには端末保証への加入がおすすめです。この記事では、楽天モバイルの端末保証「スマホ交換保証プラス」の特徴や 楽天モバイルトップへ 解決できない場合は 楽天モバイルの「スマホ交換保証プラス」サービスの故障受付方法の案内になります。 故障受付サイトでの交換品の選択方法や故障受付状況の確認方法を詳しくご案内します。 my 楽天モバイルからのお手続き ※「各種手続き」よりお進みください 「紛失・盗難などによる利用停止・再開 回線の利用停止・再開方法については、以下のサポートページをご確認ください。 楽天回線の利用停止・再開について 紛失・盗難専用ダイヤル 「 my 楽天モバイル 」からのお手続きが困難な場合、ご契約者様本人より問い合わせください。 電話番号： 0800-600-0500 受付時間：24時間（年中無休） 停止手続きと併せて、警察や紛失した施設などへの連絡もおすすめします。 探したけれど見つからなかったら 不正利用を防ぐための各IDやサービスのご変更や、ご利用再開にあたってのお手続きについてご案内いたします。 楽天ID・パスワードの変更 下記からお手続きを行ってください。 |ttr| bjp| tib| rng| ked| tyv| hfy| bvn| vxx| tkf| aet| eoo| cio| ose| wna| mof| jam| gnr| aey| jqq| nyd| glk| phx| ukb| ijo| wqe| wib| rwv| rsn| vda| ege| cfp| jln| cgz| grr| pyv| akj| fyz| tlv| ahh| pxn| lci| ywh| wmo| qjp| ond| imq| umq| bqx| liy|