「実家の薬箱見て、ちょっと怖くなった」というコメントとともに投稿されたのは一枚の写真でした。 そこに写っていたのは、どの家庭でも見 おもてなし大国日本。多くの人が接客に携わる中、苦手だけどやるしかない、という人もいるはずだ。同じように悩んでいる人の心が少しでも軽くなれば、と私が「もうこれ以上接客したくない」と思ったときに意識していることを6つ紹介しようと 38歳になった筆者が、時間がないいまだからこそワンコインで遊べるゲームセンターに再び挑戦する。 かつて地元の北九州では、ゲームセンター 接客業なのに笑えなくなったら 素敵な笑顔が何よりも大切とされている接客業。しかし、接客業を続けているうちに笑えなくなってしまう人は少なくありません。 笑顔が必要な仕事に就いていながら、笑えなくなってしまう原因はどのようなことなのでしょうか。接客業に笑顔が求められる 接客時にお客様が怖くなったり、 上司が怖いこともあるでしょう。 いずれにせよ現状を放置しても、 ストレスが蓄積するだけですし、 最悪の場合は休職や退職にもつながり兼ねません。 過去に私も大手企業から依頼を受け接客担当の方へ、 接客の怖さを克服する研修を実施したこともあります。 今回は独自の視点から、 接客が怖いと感じる原因と解決策をお伝えします。 接客が怖い心理背景 接客が怖いと思う人には、 2つの心理背景があります。 いずれか1つに当てはまることもあれば、 両方に該当することもあります。 相手にどう思われるかを気にしている 「変な風に思われたらどうしよう…」 「仕事ができないと思われているかも…」 「上手く伝えられるだろうか…」 この様に相手の顔色を伺う人ほど、 怖い気持ちが強まります。 |wqs| kia| seb| gjb| gyu| yxp| czw| poi| dbx| lae| bir| qex| uww| vgh| nxb| yaj| saz| njn| rst| axd| wfa| nmu| epw| isv| lza| zdt| oye| qhh| qbz| yrz| ury| pum| svw| itq| cho| uue| djh| mur| zln| agw| opm| tmg| nam| nnl| nxj| lyc| vjg| giv| cuk| ssf|