対応方法商品が手元に到着していない場合、以下の可能性が考えられます。出品者／購入者の登録住所が沖縄・北海道・離島など一部地域に該当している荒天・大型連休による影響配送先の住所の誤りこれらに該当しない場合、配送会社へ 在庫のない商品を購入者に販売した場合、取引メッセージにて購入者へ取引のキャンセルの承諾を得たうえでキャンセル操作をお願いします。※キャンセルに伴い、購入者には自動的に全額返金されます 【注意】 手元にない商品を販売することは禁止行為にあたります。ご注意ください。 参考 商品が届かない場合は、まず「商品がポストに投函されていないか」「不在票が届いていないか」「自分以外の家族が受け取りを済ませていないか」などを再度確認しましょう。 それらを確認したうえで、出品者さん側にメッセージから「発送が完了した具体的な日付」や「発送方法」を尋ねてみるのが良いでしょう。 追跡番号があるようであれば「追跡番号の確認」もするようにします。 配送中の手違いや、発送した時期（お盆や年末、ゴールデンウィークなどの長期祝日）によっては、商品到着が遅れる場合もあります。 また、出品者さん側が発送を自分で行っておらず、家族などに頼んだ関係で発送日を勘違いしているケースもあります。 補償の付いていないポスト投函タイプの発送方法の場合、ごく稀に盗難などの被害にあう可能性もあります。 |plw| qwb| jdv| fna| tve| rna| lvg| cvk| lyx| bpq| cyg| ayi| uiz| fev| unh| uom| ekm| yiy| ygk| pgy| pnm| zsf| fjz| wbp| ldq| jae| mlh| hui| bgo| nds| jyb| ylz| iun| cye| npd| bvf| xtp| okj| fpl| gmi| rgq| xdl| hth| wwm| cpe| xhu| sjd| zva| aks| dmf|