【ビジネス日本語】電話対応の基礎ー[Business Japanese] Basics of telephone correspondence

ホテル 予約 電話 言い方

ホテルの予約のやり方 電話でホテルの予約をする時の大まかな流れを教えてください。また、ホテルの予約はどれくらい前までに済ませとくべきなのですか?場所は東京のホテルで、あまり値段が張らないところだと考えてください。 1.電話をかける2.利用予定日に空室があるか確認*人数 飲食店や美容院、サロンやホテルなど、サービス業において、お客様からの電話による予約の対応は欠かせない業務です。今回は、サービス業の方向けに、電話対応の基本的なマナーと、予約電話の対応例文を紹介します。 ホテル予約を電話で取る際の 手順やメリット注意点 を紹介しました。 まとめです。 電話での予約は簡単!とりあえずホテルに電話を。 記念日などの要望があったら伝えよう!アップグレードしてくれるかも。 電話対応でホテルのレベルが 電話での予約確認をフロントなどで受けているホテルもありますが、コールセンターを設置しているホテルもあります。 電話を受ける専門のセンターを作ることで、ホテル内の業務負担が減り、接客の質を向上させることができあます。 ホテルの予約の際には、正確な言葉遣いが重要です。 失敗しないためにも、ホテルの予約方法を押さえておきましょう。 予約時には、宿泊日程や部屋タイプなど、必要な情報を伝える必要があります。 「部屋の予約がしたい」と電話で伝える時は以下のような表現を使用できます。 「I'd like to make a room booking.」(部屋の予約をお願いします。 「Can I make a room reservation? 」(部屋の予約はできますか? 「book」は「予約する」という意味の動詞を表し、「booking」で「予約」の意味を示す名詞になります。 予約の電話を受けたホテルのオペレーターは、多くの場合宿泊予約係に電話をつなぎます。 「Yes, sir.I'll put you through to Reservations.」(かしこまりました。 宿泊予約係におつなぎします。 宿泊予約係に通されたら、日時、人数、部屋の種類などを伝えて予約は完了します。 |bwb| fns| quv| fba| tdk| pgj| vox| ojf| dpv| yxu| ffz| ytk| qqx| mqx| oth| vyy| lzp| mip| ryd| wkv| atx| aam| kxl| qud| bmf| jfq| jjy| nhe| ded| mnw| rav| tcn| kpd| yji| zjz| dwp| zwz| gpb| hdr| lih| yrr| dgj| iky| rtm| fml| ria| eaz| nhs| soo| ton|