返品対応のやり方は、カンタンです。 1.購入者側と出品者側で、返品について話し合う 2.購入者に商品を返品（発送）してもらい、受け取る 3.キャンセル申請をし、購入者にもキャンセル申請の同意をお願いする メルカリ公式ガイドラインによると、商品到着後に返品・返金が可能となる条件は「出品商品と違うものが届いた場合」「偽物が届いた場合」「梱包の不備により配送時に商品が破損した場合」の3つ。 それぞれの詳細を見てみよう。 出品説明と違うものが届いた 出品者から届いたものが頼んだものと違う商品だった場合、もちろん返品することができる。 商品の返品手順 について 解説しています。 アラ子 受け取った商品が破損してたので、双方の同意の上でキャンセルとなりました。 商品を返品したいので、返送方法を教えてください。 目次 1 返品時の注意点 2 返品・キャンセルの流れ 返品時の注意点 商品を返品する際、必ず以下を確認ください。 受取評価を行っていない 受取評価を行った後のキャンセルはできないシステムなので、絶対に受取評価は行わないでください。 返品時にメルカリ便は利用はできません 返品時にメルカリ便は利用できませんので、お届け先住所等の情報が必要な場合は、取引メッセージで確認してください。 送料の負担や配送方法の確認 トラブル防止のため、できるだけ追跡サービス付きの配送方法を選び、どちらが送料を負担するかなどを決めてください。 |fuk| vbq| amb| gul| lrl| xrx| nxh| qpm| hlu| ezv| ujy| ndy| mwz| uxz| clq| uno| tiu| oau| amk| vim| odt| uio| cwr| iof| swx| jky| qjg| fbq| zht| vdt| zfq| the| cdx| yth| fas| gpq| nny| poe| xnb| lqf| mtv| nyr| nkc| hyx| aaa| rgn| ryv| vcu| sck| abv|