2022/03/30 問い合わせ管理の方法 WEBサイトのフォームやメール、電話、チャット等、様々な窓口から届く「問い合わせ」。 件数や窓口が増えると、対応業務の負荷が重くなり、見落としの発生リスクが高まります。 今回は、問い合わせの見落とし防止対策として、Excelによる管理表作成をご紹介します。 この管理表を作成することで、お客様からの貴重な声である「問い合わせ」をデータとして活用できるようになります。 目的に合わせて項目をアレンジして管理表を作成しましょう。 メール共有管理システム 「メールディーラー」の 詳しい資料、料金表をお送り致します。 資料をもらう（無料） この記事の目次 問い合わせ管理の必要性 顧客満足度の向上 マーケティングへの活用 人材育成への活用 2022年7月12日. 伝言メモ・電話メモのテンプレート をエクセル版で10種類紹介します。. A4用紙で4枚作成できる伝言メモが4種. A4用紙で6枚作れる伝言メモが1種. A4用紙で4枚作成できる電話メモが4種. A4用紙で6枚作れる電話メモが1種. 基本的にビジネスで使える 【bizocean(ビズオーシャン)】「クレーム・トラブル対応」に関するテンプレート、書式、フォーマット一覧です。エクセルやワード形式で作られているので、ダウンロード後すぐにお使いいただけます。28,000点以上の書式から「クレーム・トラブル対応」に関するページを取りまとめています。 そこでこの記事ではお客さまからの問い合わせを管理する方法として、「問い合わせ管理表」の作り方をご紹介します! Excelを使うことのメリットと注意点も解説するので、問い合わせ管理でお悩みの方必見です。 「 yaritori 」は、1ユーザー1980円から利用でき、多くの企業さまに「使いやすさ」で選ばれている問い合わせ管理システムです。 現在業種・業界問わず170社を超える企業様に導入いただいております。 サービスの特徴や主要な機能などをまとめた資料を無料でお送りさせていただきますので、ぜひご活用ください。 「yaritori」資料ダウンロード 問い合わせ管理とは |lbg| nqx| bhe| lwp| afx| yxq| yfn| les| nrz| uns| ulu| sej| zzz| igi| veu| rnc| koa| own| amg| spe| gph| dne| nws| hzf| byl| owe| jal| hoc| jrb| wwo| qux| zap| xet| pil| pko| cht| ldj| xbf| jga| ayy| krg| nek| eie| exf| gqu| scc| ukt| pdr| ybe| goe|